5月26日下午，市民胡女士將一面印有“拾金不昧品德好 服務(wù)質(zhì)量暖人心”的錦旗送到交發(fā)集團公交公司一車(chē)隊辦公室，向K109路駕駛員高凱師傅表示感謝。
據了解，5月24日早晨，胡女士乘坐K109路去山亭上班，在山亭十八中中學(xué)站點(diǎn)下車(chē)時(shí)，不慎將手機落在公交車(chē)上。由于手機內存有重要工作資料，胡女士急忙利用同事手機向公交服務(wù)熱線(xiàn)求助。熱線(xiàn)工作人員立即與高師傅聯(lián)系，得知手機已被K109路駕駛員高師傅妥善保管，9:30分左右高師傅的車(chē)會(huì )到達山亭十八中站點(diǎn)，隨即雙方約定好時(shí)間順利將手機歸還給胡女士。手機失而復得，胡女士萬(wàn)分激動(dòng)，特意送來(lái)一面錦旗，以表感謝。
事雖小，卻正能量滿(mǎn)滿(mǎn)。在公交一線(xiàn)，很多駕駛員像高凱師傅一樣，在盡心盡力做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，以身作則踐行著(zhù)“公交車(chē)是老百姓的私家車(chē)，公交駕駛員是老百姓的專(zhuān)職司機”的服務(wù)理念，兢兢業(yè)業(yè)開(kāi)好車(chē)，認認真真服好務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)為市民提供安全、舒心、便捷的出行環(huán)境。